Программа общения с родственниками

Как мы поддерживаем связь

В нашем пансионате мы понимаем, как важна связь с близкими. Мы предлагаем различные способы общения, чтобы вы могли всегда быть на связи с вашим родственником.

Видеозвонки

Регулярные сеансы видеосвязи с использованием простых в освоении приложений.

Письма и открытки

Возможность отправлять и получать письма, что особенно важно для пожилых людей, не привыкших к цифровым технологиям.

Совместные мероприятия

Организация событий, в которых могут участвовать как постояльцы, так и их семьи.

Фото — и видеосообщения:

Регулярные сеансы видеосвязи с использованием простых в освоении приложений.

Основные правила общения с пожилыми людьми

• Проявляйте терпение и внимание Пожилые люди, особенно с деменцией, могут повторять одни и те же вопросы. Важно отвечать на них спокойно и без раздражения, даже если вопрос повторяется несколько раз. Это помогает сохранить их уверенность и спокойствие.
• Используйте простые и понятные выражения Говорите медленно, четко и используйте простые фразы. Избегайте сложных предложений и абстрактных понятий, чтобы облегчить понимание.
• Слушайте внимательно Даже если рассказы пожилого человека кажутся повторяющимися или незначительными, важно выслушать его до конца. Это показывает уважение и помогает поддерживать эмоциональную связь.
• Избегайте спорить или переубеждать Если пожилой человек выражает мнение, с которым вы не согласны, старайтесь не вступать в спор. Лучше согласиться и перевести разговор на другую тему, чтобы избежать конфликта.
• Обеспечьте комфортную обстановку на время отвлекитесь от входящих звонков по телефону. Это поможет пожилому человеку сосредоточиться на разговоре и чувствовать себя комфортно.

Советы для родственников