Вопросы и ответы

Наш пансионат берет на себя заботу о престарелых людях с ограниченными возможностями, полностью отвечая за их безопасность и благополучие. Для поддержания жизнедеятельности тяжелобольных людей требуются специальные навыки и оборудование. В нашем штате работают опытные специалисты, которые обеспечивают медицинское и повседневное обслуживание малоподвижных и лежачих постояльцев. Кровати оснащены механизмом, поднимающим изголовье. Ортопедические матрасы обеспечивают правильную поддержку тела в течение дня.Мы предоставляем уход, лечение и реабилитацию. Постояльцы регулярно проходят сеансы массажа и гимнастики, не допускающих развития застойных явлений. Гигиенические процедуры проводятся одноразовыми губками, большое внимание уделяется поддержанию чистоты белья, что исключает риск инфекционных заболеваний.

Паспорт заказчика, паспорт и медицинский полис постояльца. Также необходимы выписки из больницы за последние 2–3 года, если постоялец проходил лечение в стационаре в этот период, результаты флюорографии, давностью не более года, или анализ мокроты или крови, подтверждающие отсутствие туберкулеза, заключение дерматолога об отсутствии кожных инфекционных заболеваний, и лекарственные назначения постояльца, если они имеются.

Документы и лекарства — все, которые прописаны постояльцу лечащим врачом, а также мазь «Банеоцин», гель «Троксевазин», камфорный спирт, хлоргексидин и крем «Фундизол». Предметы личной гигиены — расческу, ножницы, пилочку для маникюра и щипцы для педикюра, крем для рук и ног, урологические трусики или прокладки, а также зубную щетку, пасту и ополаскиватель для рта. Предметы гардероба — одежду для прогулок, резиновые тапочки (2 пары), нательное белье (3–4 комплекта). Для лежачих постояльцев также понадобятся гидрокортизоновая и метилурациловая мази, памперсы Seni и пеленки 60*90.

С учетом профилактики распространения Ковид-19 — размещение от 30 дней и на любой срок.

Записаться по телефону у менеджера на удобный Вам день и время.

1-, 2-, 3-, 4/5-местные

Если есть необходимость в сантранспорте -то мы сотрудничаем с транспортировкой «21 век» за счет Заказчика. В остальных случаях Заказчик самостоятельно привозит постояльца.

Колостома, тяжелые психические заболевания, инфекционные болезни, туберкулез (также возможен отказ в поселении, если туберкулез есть в анамнезе) и аневризма брюшной аорты.

В престарелом возрасте особенно важна стабильность и привычный ход событий, так как от этого напрямую зависит физиологическое и психоэмоциональное состояние. Мы разработали режим дня, который учитывает особенности пожилых людей, обеспечивает поддержание необходимой активности и при этом не перегружает.Постояльцы получают полноценное шестиразовое питание. Между приемами пищи равномерно распределены занятия, направленные на физическую, интеллектуальную и творческую деятельность:

• зарядка и ЛФК;
• прогулки в парке;
• оздоровительные процедуры;
• хоровое пение, театральные кружки, художественная лепка;
• собирание пазлов, разгадывание кроссвордов.

Умеренная нагрузка для тела и мозга, сбалансированное питание, нахождение на свежем воздухе, общение с другими постояльцами и гостями пансионата обеспечивают прилив сил и желание жить.

В пансионате регулярно проходят развлекательные мероприятия — концерты и театрализованные постановки, литературные вечера. Также организованы кружки по интересам: хорового пения, лепки, рисования, садоводства, «Мастеровой» для мужчин и другие. На досуге постояльцы могут собирать пазлы, выращивать цветы, общаться с животными.

В пансионате «Вдохновение» постояльцы находятся под постоянным присмотром специалистов, осуществляется постоянный круглосуточный контроль над выполнением всех манипуляций квалифицированными сиделками с медицинским образованием, имеющими санитарную книжку. Проводится корректировка перечня и дозировок препаратов, принимаемых постояльцами, обеспечено немедленное реагирование на изменение состояния здоровья постояльцев. У пожилого человека есть возможность вести активную социальную жизнь, общаться со сверстниками, в чем во многом способствуют развлекательные мероприятия. Большая территория пансионата позволяет постояльцам много гулять на свежем воздухе, обеспечивается сбалансированное, качественное и разнообразное питание. К услугам постояльцев — квалифицированные инструкторы ЛФК, массажисты и другой персонал.

С целью профилактики распространения Ковид-19 общение с родственниками проходит по предварительной записи на расстоянии 1,5 м в защитном экране , маске и одноразовом халате в помещении с у/ф или на улице — в маске и на расстоянии. Также можно общаться по видео-звонку Watsapp ,и посредством самой телефонной связи.

Меню меняется по сезонам года.Оно устанавливается на 7 дней и каждый день из семи новое. Вся пища исключительно полезна, подобран баланс витаминов,белков,углеводов. Нет жареного-блюда либо на пару,либо запеченные.Фрукты,овощи,творожные изделия,сухофрукты,рыба,мясо индейки.

Профессиональные дипломированные повара

В столовой

Да

В пансионате установленая система дымоудаления,система подпора воздуха,противодымная вентиляция, система автономного пожаротушения тонкораспыленной водой,противопожарные шторы,датчики дыма и тепла, система пожарной сигнализации с речевым оповещением,система передачи данных без участия человека,противопожарные двери.

Да, большая, зеленая, благоустроенная и огороженная

С целью профилактики распространения Ковид-19 общение с родственниками проходит по предварительной записи на расстоянии 1,5 м в защитном экране , маске и одноразовом халате в помещении с у/ф или на улице — в маске и на расстоянии. Также можно общаться по видео-звонку Watsapp ,и посредством самой телефонной связи.

Круглосуточное наблюдение и контроль состояния здоровья постояльца. Мы сотрудничаем с медицинскими центрами и «XXI век», специалисты которых оказывают медицинские услуги на постоянной основе по Договору (лицензия на осуществление медицинской деятельности). Они назначают препараты для лечения, производят коррекцию доз и контроль их приема, регулярно проверяют давление, температуру, сахар в крови и другие показатели, ведут дневник. Ежедневно постояльцы под наблюдением гериатра, реабилитолога, невролога, психотерапевта и других. В стоимость также включены занятия лечебной физкультурой и йогой, массаж — ног и ступней, лимфодренажный, общий (по показаниям врача). Сестринский уход, в том числе — уколы и капельницы, проведение гигиенических процедур (круглосуточно). Также в стоимость проживания входят шестиразовое питание (завтрак, второй завтрак, обед, полдник, ужин, поздний ужин), ежедневные прогулки на свежем воздухе, стрижка, маникюр и педикюр.

Нет — качество и набор оказываемых услуг ничем не отличается за один день, или за 30.

Да

Да

В пансионате медицинские услуги оказывают специалисты медцентров «XXI век» на основании Договора (лицензия на осуществление медицинской деятельности). Обеспечивается постоянное наблюдение за состоянием постояльца, контроль приема препаратов, организовываются мероприятия по укреплению сердечно-сосудистой системы. Проводятся занятия лечебной физкультурой с профессиональными инструкторами (с разработкой рук и ног), массаж, занятия с логопедом. Происходит восстановление нормальных физиологических процессов для отказа от памперсов, навыков самообслуживания.

Врачи и медсестры с профильным медицинским образованием,сиделки — с профильным образованием по уходу и обслуживанию.

Специалисты медицинского центра «XXI век».

Да

Нет

Да, это включено в стоимость

Коллектив повышает свои навыки в Академии инновационного управления, в ЧОУ ДПО «УЦ Академия Безопасности», Евразийской Ассоциации Терапевтов На курсах и семинарах Российской Ассоциации Паллиативной Медицины Необходимые знания и навыки по уходу за пожилыми людьми, повышению качества услуг пожилым людям, повышению безопасности оказываемых услуг, новым методам подхода к социализации и адаптации пожилых людей персонал пансионата обучается в лицензированных учреждениях, после чего успешно применяет полученные навыки на практике.

Контроль качества за предоставляемыми услугами осуществляется в несколько этапов:

1. Оценка физического и психоэмоционального состояния постояльцев, оценка динамики от момента поступления и поэтапно. Для оценки используются данные осмотра кардиолога, невролога, психотерапевта, психиатра, гериатра, а также результаты анализов, заключения руководителей службы сиделок о социальной активности, общественной жизни,поведении, контроле тазовых функций, аппетите, интересах постояльца. Совокупность данных позволяет составить полную картину о текущем состоянии пожилого человека и сделать объективные выводы о качестве оказываемых услуг.

2. Общение с постояльцем, получение комментариев от проживающих и оценка их мнения о персонале, питании, досуге, прогулках, бытовых удобствах. Учет и исправление замечаний, полученных от них.

3. Общение с родственниками постояльцев, получение их мнения о персонале, питании, досуге, прогулках, бытовых удобствах, врачебном наблюдении, уборке, и прочих деталей проживания. Учет и исправление замечаний в случае их наличия.

Таким образом удается получить полную объективную картину качества оказываемых пансионатом услуг, провести коррекцию и вовремя внедрить необходимые улучшения.